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Sobre Red Artesana

Este sitio te permitirá comprar y vender productos hechos a mano directamente, sin intermediarios.

El objetivo de Red Artesana es promocionar la Artesanía y las manualidades.

Productos artesanales, responsables, reciclados… Un compromiso social.

¿Alguna pregunta?

Lunes - Viernes: 09:00 - 20:00 C/ Madroño, 22 606 46 42 93 info@redartesana.com

FAQ

FAQ: Preguntas más frecuentes

En esta sección pretendemos dar respuesta a las preguntas más habituales que podrían surgir por vuestra parte.

A medida que vayan apareciendo nuevas incógnitas, las iremos respondiendo e incorporando a esta página. De este modo, siempre podrás volver a ella y consultar si alguien ha planteado la misma pregunta con anterioridad.

Red Artesana no fomenta la economía sumergida, todo lo contrario. Si quieres vender en nuestro Mercado el primer requisito es tener la capacidad legal para facturar: Si eres empresa, con tu CIF; si eres persona física, deberás estar en el RETA (Régimen Especial de los Trabajadores Autónomos).

Toda transacción de venta efectuada a través de Red Artesana conllevará la emisión de una factura legal como garantía de nuestro servicio al cliente.

Red Artesana permite la creación de páginas particulares donde podrás mostrar los productos que elabores. De este modo, podrás dar a conocer tu trabajo y prepararte para dar el salto a la venta por Internet. Red Artesana solo actúa como soporte publicitario mostrando tus creaciones como si fuese un catálogo. Red Artesana no facturará, procesará ni enviará ningún pedido. Solo actuará como red de contactos.

Debes tener en cuenta que las personas que compran por Internet buscan la inmediatez del proceso. Junto a los gastos de envío, el no poder comprar inmediatamente un producto es uno de los factores que influyen negativamente en cerrar una compra por Internet.

Objetos nuevos artesanales creados a mano. Ni más, ni menos.

No vamos a entrar en un debate filosófico sobre que se puede considerar artesanía. Desde prendas de vestir hasta tallas en madera. Desde cosméticos naturales hasta vidrio soplado. Lo importante es el concepto de artesanal.

Podéis ver las categorías disponibles, aunque se pueden ir ampliando a medida que un nuevo producto no tenga encaje en ninguna de las existentes. De todos modos, cada producto que se ponga a la venta deberá ser autorizado por Red Artesana.

Si te inscribes antes del 1 de agosto de 2018, tu cuota mensual durante todo este año será de 5 euros. Si te inscribes a partir del 1 agosto, la cuota será de 8 euros mensuales.

Esta cuota fija se verá incrementada si en un mes vendes más de 150€. A partir de esa cifra, todo lo que la supere estará sujeto a un 8% (durante 2018) de comisión por venta.

No. Igual que eres libre para inscribirte, eres libre para darte de baja. Eso sí, no se te devolverá la cuota del mes en el que te des de baja aunque lo hagas a primeros de mes. Te rogamos que si te vas a dar de baja nos avises con unos días de antelación, por favor.

Llevas razón, en otros sitios es gratis. ¿Aún sigues pensado que regalan las cosas?

En Red Artesana queremos que vendas y que vendas mucho. Por ello, una vez creada tu tienda y subidos tus productos, nos encargamos de darlos un formato adecuado para que aparezcan en los buscadores de Internet (SEO), procesamos las imágenes que subas para que tus productos luzcan como merecen, podemos retocar los textos que sirven a los posibles compradores para decidirse por un artículo en concreto, procesamos pedidos, controlamos el stock, damos soporte a los clientes….

Vender en Internet no es subir un producto y esperar. Hay toda una serie de complejas tareas que se prolongan en el tiempo y que son imprescindibles para ganar visibilidad en la jungla de Internet. Ese es nuestro trabajo.

Te repetimos que Red artesana es mucho más que una tienda online. Si no dispones de tiempo, conocimientos o medios para crear tu tienda y subir tu catálogo, nos encargaremos de ello.

Cada vez que quieras incorporar un producto a tu catálogo, puedes enviarnos un correo electrónico con las fotos que quieras incluir, el texto, el nombre del producto… Todas sus características. Que hagamos este trabajo te supondrá un coste adicional de 1€ por producto.

Sinceramente, el panel de administración de tu tienda es realmente sencillo. Desde allí podrás controlar absolutamente toda tu tienda y no te costará nada. Nada, excepto tiempo.

Cuando te inscribas en Red Artesana recibirás un correo electrónico de bienvenida donde te daremos consejos muy útiles sobre creación de tiendas y catálogos. También podrás encontrar esta información en nuestro Blog.

Puedes incluir hasta 50 artículos. Creemos que es más que suficiente para dar cobertura a la mayoría de los casos. Si necesitaras subir más, ponte en contacto con nosotros. (Los artículos complejos -con tallas, tamaños o colores, cuentan como un solo artículo).

Lo sencillo es decir que sí. Bastaría con abonar un extra para que tu tienda o tus artículos fuesen “de primera”. Sin embargo, tanto en los artículos recomendados como en las “tiendas recomendadas” queremos que aparezcan todas las que formen parte de Red Artesana. Las iremos rotando semana a semana.

Quizás, en un futuro, y previa consulta por E-Mail, adoptemos alguna de estas opciones, pero queremos establecer una comunidad de personas dedicadas a la Artesanía con las mismas oportunidades.

Deberás abonar 0,35 euros por cada transacción abonada con tarjeta de crédito. Mientras que en otros lugares te cobrarán un porcentaje sobre el total de la venta desde la primera operación, Red Artesana solo cobrará una comisión (8%) si tus ventas totales de un mes superan los 150€.